我们会处理哪些信息
从注册那一刻开始,你与站点的每一次交互都会留下一点痕迹。它们分布在四个范围里,每一项都对应一个具体功能,没有需要长期留着却不用的部分。
账号信息
手机号或邮箱、加密保存的密码校验值、昵称与头像。若你选择用其他方式登录,我们只接收该方式返回的一个账号标识,用来把你的登录状态与站内账号对应起来。
观看行为
你在什么时间、用哪个端打开了哪一场比赛,播放到第几分钟,是否看完,是否加入收藏。正是这些记录让“上次看到哪”能接得上。
关注与提醒
你关注的球队名单(最多 20 支)、提醒开关状态,以及每一条提醒的发出与送达时间。出问题时,靠它才能查清是哪一环断了。
设备与网络
设备类型、系统与浏览器版本、屏幕尺寸、粗略的网络状况与 IP 地址。它们决定给你推送哪个清晰度、投屏走哪条通道,不用于站外广告投放。
这些信息用来做什么
你交出记录,换来的是四件具体的事。任何一项功能都可以单独关掉,关掉之后只是少了对应的便利,不会影响你看比赛。
- 断点续看
- 通勤路上手机看到一半,回到家用电脑或投屏接着播,从上次停下的位置开始。手机、平板、电脑与电视投屏四端登录同一账号即可完成。
- 把关心的内容排到前面
- 首页与专区回看里,你关注的球队相关集锦优先出现在前面的几张卡片里;还没有关注任何球队时,按当轮热度值排序。
- 当轮集锦提醒
- 订阅的球队在当轮集锦上架后,用站内信与邮件两种方式提醒你。两种方式都有独立开关,也可以只在有比赛的日子收到。
- 让播放不掉线
- 网络吃力时自动把清晰度降到 480P,先保证画面连贯,网络恢复后再回升。设备与网络信息只服务这一件事。
我们每年发布一份赛季内容报告,汇总当季集锦产量、数据更新量与整体观看偏好。报告里只有整体趋势,不出现任何一份个人观看明细。
保存多久
观看记录的保留节奏,和专区回看的收录周期是同一套安排,这样你回头看旧赛季时,进度条还在它该在的位置。
观看记录最长保留
个赛季,与专区回看的收录周期一致。更早赛季的内容以合辑形式长期保留,但不再单独记录你看到第几分钟。
| 信息类别 | 保留时间 | 说明 |
|---|---|---|
| 观看记录 | 最长 5 个赛季 | 超出周期后汇总为整体播放量,不再保留单条明细 |
| 播放位置与清晰度偏好 | 最近 10 次播放 | 用于续接起点与画质记忆,滚动覆盖 |
| 关注列表 | 至取消关注或注销 | 四端同步,取消后即时从各端移除 |
| 提醒发送记录 | 12 个月 | 用于排查漏发、延迟与重复发送 |
| 账号信息 | 账号存续期间 | 注销后进入 30 天回收期,期满清除或匿名化 |
本地存储与 Cookie
浏览器里留下的少量记录,是为了让你不必每次都重新设置一遍。它们分成两类:一类维持登录,一类记住你的偏好。
- 维持登录的 Cookie
- 用于保持会话与账号安全。关闭这类 Cookie 后,每次打开页面都要重新登录,关注列表也无法自动同步。
- 记住偏好的本地记录
- 清晰度、音量、目录展开状态,以及你上一次筛选的日期与球队。清除后这些设置回到默认值,观看本身不受影响。
- 先本地、后同步的进度
- 播放进度与关注列表会先在本地记一份,登录状态下再与账号合并,这样即使中途断网,回来时也能接着看。
看看具体存了哪几项
- bo_ye_session登录会话标识,关闭浏览器后失效
- by_pref清晰度与音量偏好,保留 180 天
- by_follow关注球队的本地副本,登录后与账号合并
- by_progress最近播放位置,滚动保留 10 条
我的选择与控制
查看、更正、导出、删除,这四件事你都能自己发起。操作入口集中在账号设置里,需要人工处理的请求走客服渠道。
- 查看与更正
- 昵称、头像与联系方式随时可改;观看记录在“我的观看”里逐条可见,球队关注名单可以随时增删。
- 导出一份带走
- 想拿到自己的观看记录与关注列表,通过客服邮箱或电话提出即可,我们整理好之后发给你。
- 删除单条或全部
- 单条观看记录可以单独删除;清空关注列表一次生效于四端;注销账号后进入 30 天回收期,期满清除。
- 关掉提醒
- 站内信与邮件分别有开关,关掉之后不再打扰你,观看与数据查询照常使用。
- 清理本地记录
- 在浏览器设置里清除本站存储即可,代价是重新登录一次,播放进度需要重新同步。
未成年人与政策更新
站点面向成年球迷设计。未满 18 岁的访客请在监护人指导下使用;监护人若发现未成年人在站内注册,可以联系我们注销账号并处理相关记录,我们会在核实后尽快办理。
功能迭代时,隐私中心的说明会同步调整。每次调整都会标出版本与生效日期,并在站内以提示条通知;如果调整涉及信息使用范围的扩大,会提前 7 天公告,让你有时间作出选择。
当前说明与客户端 v6.2 版本同步生效。条款层面的内容也可以对照法律声明查看。
对数据使用还有疑问,直接问我们
账号数据相关的查看、导出与删除请求,通过下面任一渠道提出都可以。工作日 9:00 至 18:00 有专人回复,在线咨询的平均响应时间在 2 小时以内。
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- 服务电话400-3306-7712
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